CONFORME CON RGPD

Política dePrivacidad

Tu privacidad importa. Conoce cómo protegemos tus datos.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Vista General

Esta Política de Privacidad describe cómo ("nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, usa y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de recarga móvil.Michał Karpiński MEDIA

Estamos comprometidos a garantizar que tu privacidad esté protegida. Cumplimos con el y otras leyes aplicables de protección de datos para salvaguardar tu información personal.Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Información que Recopilamos

Información Personal

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  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono para recargas
  • Información de facturación

Datos Técnicos

  • Dirección IP y ubicación
  • Tipo y versión del navegador
  • Información del dispositivo
  • Patrones de uso y preferencias

Datos de Transacciones

  • Historial de recargas
  • Métodos de pago utilizados
  • Cantidades de transacciones
  • Números de destinatarios

Cómo Usamos Tus Datos

Entrega de Servicios

Procesar tus solicitudes de recarga y entregar crédito móvil

Procesamiento de Pagos

Gestionar transacciones de forma segura a través de nuestros socios de pago

Atención al Cliente

Responder a consultas y proporcionar asistencia

Cumplimiento Legal

Cumplir con requisitos regulatorios y prevenir fraudes

Mejora del Servicio

Analizar patrones de uso para mejorar nuestra plataforma

Comunicaciones

Enviar actualizaciones del servicio y notificaciones importantes

Compartir Datos

Nunca vendemos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.

Procesadores de Pago

Stripe gestiona las transacciones de pago de forma segura en nuestro nombre

Operadores Móviles

Los proveedores de red reciben información necesaria para entregar recargas

Autoridades Legales

Cuando lo requiera la ley o para proteger contra fraudes y abusos

Proveedores de Servicios

Socios de confianza que nos ayudan a operar y mejorar nuestra plataforma

Tus Derechos Bajo el RGPD

Tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

Right to Acceso

Solicitar una copia de tus datos personales

Right to Rectificación

Corregir cualquier información inexacta

Right to Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos

Right to Portabilidad

Recibir tus datos en un formato portable

Right to Restricción

Limitar cómo procesamos tus datos

Right to Oposición

Oponerte a ciertas actividades de procesamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacta a nuestro Delegado de Protección de Datos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

Seguridad de Datos

Medidas de Seguridad Estándar de la Industria

Cifrado SSL/TLS para todas las transferencias de datos
Procesamiento de pagos conforme con PCI DSS
Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
Controles de acceso estrictos y autenticación
Cifrado de datos en reposo y en tránsito
Monitoreo de seguridad 24/7 y respuesta a incidentes

Política de Cookies

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Información de Contacto

Delegado de Protección de Datos

Michał Karpiński MEDIA

STRZELECKA 6

57-250 ZŁOTY STOK, Polonia

NIP: 8871829013

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Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada. Te animamos a revisar esta política periódicamente.